Сообщения об ошибках на бирже EXMO

Обычно сообщение об ошибке содержит достаточную информацию. Но в чате EXMO постоянно спрашивают об одних и тех же ошибках. Ниже дано описание самых часто упоминаемых из загадочных.

10143: Вывод заблокирован до [***] т.к. было изменение настроек профиля.
Холд из соображений безопасности. Если злоумышленник узнал пароль, то не сможет вывести деньги сразу, а у настоящего владельца аккаунта есть время обратиться в техподдержку EXMO для решения вопроса.
Что делать: ждать. Отменить холд нельзя, хотя, прецедент один такой был :).

10220: Вывод заблокирован.
Данная блокировка происходит по подозрению службы безопасности. Возможно, сработал автомат в результате Ваших подозрительных действий. Например, подозрительным считается завести деньги с QiWi и без торгов пытаться вывести их на ДРУГОЙ номер QiWi.
Что делать: Обратиться с тикетом в ТП EXMO. Объяснить ситуацию. Как вариант, отказаться от вывода фиата, а вместо этого вывести криптой. Сообщить об этом своём намерении в ТП.

10403: У вас есть транзакции с количеством подтверждений меньше 4, вывод временно недоступен.
Из сообщения и так всё понятно, но в чате часто спрашивают об этой ошибке. Здесь речь идет об особенностях пересылки криптовалюты. Каждая такая операция (транзакция) должна быть подтверждена другими узлами сети.
Что делать: Просто дождаться подтверждения сети.

10413: Ошибка 10413.
Эта загадочная ошибка означает, что произошла какая-то проблема с сессией/куками.
Что делать: Перелогиниться на бирже. Если не помогло, а сайт EXMO открыт на одном ПК одновременно в двух разных браузерах, то оставить один (пусть и с несколькими окнами).

10193: Задание на вывод не найдено XXXXXXX.
Ошибка возникает при попытке подтвердить вывод с биржи щелчком по ссылке в письме на почту. Отмена вывода (щелчком по второй ссылке) и повторный вывод тоже успеха не принесут.
Что делать: Перелогиниться на бирже, отменить задание на вывод щелчком по второй ссылке или в истории кошелька, запросить вывод повторно.

Комментирование запрещено